Produktion
Auf Bestellung gefertigt
Unsere Teppiche werden nach dem Kauf gefertigt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Auftragsvolumen, Größe und individuellen Anpassungswünschen variieren.
Hilfe
Versand & Rücksendungen
Jede Bestellung bei CeylanHomeRugs wird auf Bestellung gefertigt, sorgfältig geprüft, verpackt und an Ihre Adresse versandt. Bitte überprüfen Sie die folgenden Details, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Lieferung
Weltweiter Expressversand
Wir versenden sorgfältig verpackte Teppiche weltweit. Die geschätzten Transitzeiten betragen in der Regel 3–5 Werktage nach Versand, abhängig vom Bestimmungsort und den Bedingungen des Transportunternehmens.
Zoll
Einfuhrzölle und Steuern
Jegliche Zölle, Einfuhrsteuern oder lokale Gebühren hängen von den Vorschriften Ihres Landes ab und können vom Spediteur oder der Zollbehörde erhoben werden.
Retouren
Rückgaberecht für Sonderanfertigungen
Da jeder Teppich individuell in Ihrer gewählten Größe und Ausführung gefertigt wird, sind Rücksendungen nur eingeschränkt möglich. Wir können keine Rücksendungen aufgrund von persönlichen Vorlieben, unterschiedlichen Erwartungen bezüglich der Dicke oder kundenspezifischen Größenentscheidungen akzeptieren.
Mängel
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte es einen Produktionsfehler, einen Transportschaden oder einen falschen Artikel geben, kontaktieren Sie uns bitte mit deutlichen Fotos, damit wir dies überprüfen und eine Lösung finden können.
Wichtig
Details vor der Bestellung prüfen
Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Fotos des Produkts, die Materialinformationen, die Größenauswahl und die Pflegehinweise. Die Bildschirmfarben können leicht von den tatsächlichen Farbtönen abweichen.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder etwas nicht in Ordnung aussieht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Fotos, damit wir Ihnen helfen können.